12. ¿Qué ocurre si se realiza un pedido y no se ha efectuado el cargo en mi tarjeta de crédito?

Si no se ha efectuado el cargo en su tarjeta de crédito después de realizar el pedido, siga estos pasos:

  • Llama a tu banco para que investigue la situación. A veces el banco puede bloquear los pagos internacionales por motivos de seguridad.
  • Comprueba que los datos introducidos son correctos, incluida la dirección de facturación, el código CVV y la fecha de caducidad de la tarjeta.
  • Una vez verificados los datos, vuelve a intentar realizar el pedido.